Privacy Statement

Dit privacy beleid is als volgt opgebouwd:

I. Inleiding
II. Wie is de verantwoordelijke voor de verwerking ?
III. Welke categorieën van persoonsgegevens verwerkt CENTURY 21 Abricasa?
IV. Voor welke doeleinden verwerkt CENTURY 21 Abricasa uw persoonsgegevens ?
1. Wettelijke verplichtingen
2. Contractuele relaties tussen CENTURY 21 Abricasa en u als klant
3. Gerechtvaardigde belangen van CENTURY 21 Abricasa
4. Specifiek gerechtvaardigd belang van CENTURY 21 Abricasa: conventionele direct marketing
5. Uw toestemming voor het verwerken en verzenden van elektronische reclame (elektronische direct marketing)
V. Aan wie maakt CENTURY 21 Abricasa uw persoonsgegevens over?
VI. Hoe lang worden uw persoonsgegevens bewaard ?
VII. Hoe worden uw persoonsgegevens beveiligd ?
VIII. Wat zijn uw rechten bij het verwerken van uw persoonsgegevens ?
1. Recht van inzage, verbetering, beperking, wissing, overdraagbaarheid van gegevens en van bezwaar
2. Recht van verzet tegen het verzenden van elektronische reclame
3. Recht om een klacht in te dienen

I. INLEIDING

1. Dit privacy beleid legt uit hoe CENTURY 21 Abricasa omgaat met de persoonsgegevens van haar klanten, natuurlijke personen, en alle andere natuurlijke personen die met CENTURY 21 Abricasa in contact staan (hierna ‘u’ genoemd).
Onder persoonsgegevens wordt elke vorm van informatie verstaan die u toelaat om uzelf direct of indirect als een natuurlijke persoon te identificeren.

2. CENTURY 21 Abricasa hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en respecteert ten volle uw persoonlijke levenssfeer. CENTURY 21 Abricasa behandelt en beschermt uw persoonsgegevens dan ook op een rechtmatige, behoorlijke en transparante wijze.

Bij de verwerking van uw persoonsgegevens leeft CENTURY 21 Abricasa evident de wet na, momenteel de Belgische wet van 8 december 1992 en vanaf 25 mei 2018 de Europese verordening nr. 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de gegevensbescherming (beter bekend als ‘GDPR’ of ‘AVG’) of enig ander wetgevingsbesluit die deze wijzigt.

Meer informatie over de bescherming van persoonsgegevens kunt u verkrijgen bij de Belgische Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, vanaf 25 mei 2018 de Gegevensbeschermingsautoriteit genoemd.

3. Wij nodigen u uit om deze verklaring zorgvuldig te lezen zodat u het beleid van
CENTURY 21 Abricasa op dit gebied kent en begrijpt.

Deze verklaring wordt regelmatig bijgewerkt. De meest recente versie van de verklaring is beschikbaar op onze website. Wij zullen u op de hoogte brengen via de gebruikelijke communicatiekanalen indien er belangrijke wijzigingen zijn aangebracht.

II. WIE IS DE VERANTWOORDELIJKE VOOR DE VERWERKING?

1. Milla Dieltjens, zaakvoerder CENTURY 21 Abricasa, is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens. Haar coördinaten zijn:

Abricasa bvba (0434.626.613)
Kasteelstraat 58 – 2000 Antwerpen
03 259 04 04
milla@century21Abricasa .be

Milla Dieltjens is dan ook uw gesprekspartner en is diegene die ten aanzien van de Gegevensbeschermingsautoriteit verantwoording dient af te leggen aangaande de verwerking van uw persoonsgegevens. Milla Dieltjens bepaalt de doeleinden waarvoor uw persoonsgegevens worden verwerkt alsook de gebruikte middelen en de verwerkingseigenschappen.

2. CENTURY 21 Abricasa kan beroep doen op gespecialiseerde dienstverleners om uw persoonsgegevens namens CENTURY 21 Abricasa en volgens de instructies van CENTURY 21 Abricasa te verwerken in overeenstemming met dit privacy beleid. Enkel de persoonsgegevens die strikt noodzakelijke zijn zullen aan deze dienstverleners worden doorgegeven (hierna de ‘verwerkers van CENTURY 21 Abricasa’ genoemd).

III. WELKE CATEGORIEËN VAN PERSOONSGEGEVENS VERWERKT CENTURY 21 ABRICASA?

1. Hieronder wordt een overzicht gegeven van de categorieën van persoonsgegevens die
CENTURY 21 Abricasa kan verwerken. Het is mogelijk dat ook andere gegevens worden verwerkt indien die nodig of nuttig zijn voor de voortzetting van de contractuele relatie met CENTURY 21 Abricasa.

Hierbij wordt de context CENTURY 21 Abricasa aangegeven waarin CENTURY 21 Abricasa deze gegevens verkrijgt of verwerkt. Deze tabel moet samen gelezen worden met de beschrijving van de doeleinden waarvoor CENTURY 21 Abricasa de gegevens verwerkt.

Categorie	Voorbeelden	Context CENTURY 21 Abricasa
1/ Identiteitsgegevens van de klant /opdrachtgever (verkoper of verhuurder) 2/ Identiteitsgegevens van kandidaat koper of huurder	1/ Naam, adres, plaats en datum van geboorte, nationaliteit, RR, identiteitskaartnummer, vast of mobiel telefoonnummer en het e-mailadres. 2/ Naam, adres, plaats en datum van geboorte, nationaliteit, vast of mobiel telefoonnummer en het e-mailadres.	Deze gegevens worden door u verstrekt en verwerkt wanneer u inlichtingen aanvraagt, klant wordt, een bemiddelingsopdracht sluit of u registreert om de diensten van CENTURY 21 Abricasa (online) te gebruiken, voor elke identificatie of gebruik. Deze gegevens kunnen ondermeer door het inlezen van uw identiteitskaart worden verkregen.
Gegevens over het onroerend goed van de klant / opdrachtgever (verkoper of verhuurder)	Eigendomstitel, kadastrale legger, bodemattest, stedenbouwkundig uittreksel, EPC attest, keuring attest van de elektrische installatie, informatie over de overstroomgevoeligheid, postinterventiedossier, informatie over de erfgoedwaarde, hypothecaire staat	Deze gegevens worden door u verstrekt, dan wel in uw opdracht door CENTURY 21 Abricasa opgevraagd bij de overheid of technische CENTURY 21 Abricasa experten.
Gegevens van kandidaat-huurder die verband houden met een voorstel van verhuurcontract	Informatie over beroep en werkgelegenheid, solvabiliteit, gezinssituatie, loon etc.	Deze gegevens worden verzameld met behulp van formulieren en contracten die u op uw verzoek invult.
Aanvullende gegevens voor het sluiten van een huurovereenkomst of onderhandse verkoopovereenkomst	Rijksregisternummer	Deze gegevens worden door u verstrekt Het nationaal rijksregisternummer wordt alleen gebruikt in de gevallen waarin de wet voorziet of vereist.
Gegevens van mede-eigenaars (of hun huurders)	Naam, adres, plaats en datum van geboorte, nationaliteit, vast of mobiel telefoonnummer en het e-mailadres.	Deze gegevens worden door u als mede-eigenaar verstrekt aan CENTURY 21 Abricasa wanneer CENTURY 21 Abricasa de functie van syndicus uitoefent
Gegevens die verband houden met de uitvoering van de dienstverlening van syndicus	Betalingsverrichtingen, inclusief namen en rekeningnummers, communicatie en referenties, kaartnummers, etc.	Deze gegevens hebben betrekking op uw verrichtingen als mede-eigenaar die door de syndicus worden gecoördineerd
Gegevens over de verrichtingen van CENTURY 21 Abricasa met u	De informatie in verband met uw contacten met CENTURY 21 Abricasa, per telefoon, e-mail, fax, enz. en uw interacties op de webpagina’s aangaande CENTURY 21 Abricasa, haar diensten of haar partners, op sociale netwerken enz.	Deze gegevens komen van contacten van welke aard ook tussen u en CENTURY 21 Abricasa (bij ontmoetingen of evenementen, abonnement op een nieuwsbrief, sociale netwerken etc.)
Gegevens over het gedrag en voorkeuren van de klant	Informatie over uw gedrag en voorkeuren met betrekking tot het gebruik van communicatie- en relatiekanalen, informatie over uw persoonlijke keuzes en levensstijl, privé of professioneel projecten, hobby’s etc.	Deze gegevens zijn het gevolg van keuzes die u hebt geuit of analyses die door CENTURY 21 Abricasa zijn uitgevoerd in overeenstemming met deze verklaring en haar wettelijke verplichtingen.

2. CENTURY 21 Abricasa verwerkt geen gegevens die uw ras of etnische afkomst onthullen, of politieke opvattingen, religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen, lidmaatschap van een vakbond, gezondheids- of levensgegevens of seksuele gerichtheid, genetische gegevens of biometrische gegevens.

IV. VOOR WELKE DOELEINDEN VERWERKT CENTURY 21 ABRICASA UW PERSOONSGEGEVENS?

1. CENTURY 21 Abricasa verzamelt en verwerkt uw persoonsgegevens enkel en alleen voor de hier onder beschreven doeleinden. CENTURY 21 Abricasa zorgt ervoor dat alleen de noodzakelijke en relevante gegevens voor een bepaald doel worden verwerkt.

CENTURY 21 Abricasa verwerkt uw gegevens in de door de wet toegestane situaties, meer bepaald:

Om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen die op CENTURY 21 Abricasa rusten
Om een contract met u uit te voeren of om op uw verzoek vóór de sluiting van dit contract bepaalde maatregelen te nemen
Voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van CENTURY 21 Abricasa, waarbij deze belangen met uw grondrechten en fundamentele vrijheden wordt afgewogen
In specifieke gevallen, met uw toestemming, als gevolg van een specifiek en ondubbelzinnig verzoek, voorafgegaan door duidelijke en begrijpelijke informatie; deze toestemming kan u op elk moment in overeenstemming met de wet intrekken.

1. WETTELIJKE VERPLICHTINGEN

1. CENTURY 21 Abricasa dient zich te houden aan wetgeving die haar in specifieke omstandigheden verplicht om uw persoonsgegevens te verwerken in het kader van haar activiteiten. Deze verplichtingen kunnen met zich meebrengen dat CENTURY 21 Abricasa moet samen te werken met de bevoegde autoriteiten en/of derden, en eventueel bepaalde van uw persoonsgegevens aan hen overmaakt.

Hieronder vallen onder meer:

De verplichting om bij te dragen aan het voorkomen van het witwassen van geld en de financiering van terrorisme
De verplichting die aan een syndicus worden opgelegd aangaande het beheer van mede-eigendommen
De verplichting om te reageren op een formeel verzoek van Belgische belasting- en gerechtelijke autoriteiten

De lijst van wettelijke verplichtingen waarvoor CENTURY 21 Abricasa uw gegevens moet verwerken, is niet CENTURY 21 Abricasa haustief en is onderhevig aan veranderingen.

2. CONTRACTUELE RELATIES TUSSEN CENTURY 21 ABRICASA EN U ALS KLANT

1. Alvorens contracten te sluiten dient CENTURY 21 Abricasa soms bepaalde gegevens te verkrijgen en te verwerken, met name om onder andere:

Te reageren op uw verzoek,
U bij te staan bij het verstrekken van informatie en bij de sluiting van het contract
Een verzoek op te volgen, de geschiktheid te evalueren en de risico’s met betrekking tot een mogelijk contract in te schatten,
Uw bemiddelingsopdracht te vervullen

2. In het kader van lopende contracten of het beheer van contracten dient CENTURY 21 Abricasa een aantal gegeven te verwerken, in het bijzonder om te voldoen aan administratieve en boekhoudkundige verplichtingen.

In dit kader kunnen uw gegevens intern binnen CENTURY 21 Abricasa worden verzonden naar diverse afdelingen, waaronder aan diegene die niet rechtstreeks verantwoordelijk zijn voor de relatie met u of de uitvoering van een bepaald contract.

Meer bepaald verwerkt CENTURY 21 Abricasa uw gegevens bij de uitvoering van contracten als volgt:

Beheer van lopende contracten/ bestelde diensten
Centraal management en algemeen beeld van de klanten
Het beheer van uw vastgoed
Het beheer van de mede-eigendom waarin u mede-eigenaar bent

CENTURY 21 Abricasa kan uw persoonsgegevens voor bijkomende doeleinden verwerken in het kader van de relatie met u en de uitvoering van contracten.

3. GERECHTVAARDIGDE BELANGEN VAN CENTURY 21 ABRICASA

1. CENTURY 21 Abricasa verwerkt uw gegevens ook voor de verwezenlijking van haar gerechtvaardigde belangen. Hierbij streeft CENTURY 21 Abricasa ernaar om een billijke balans te vinden tussen de noodzaak om gegevens te verwerken en respect voor uw rechten en vrijheden, met inbegrip van de bescherming van de privacy.

Persoonsgegevens worden onder andere verwerkt voor:

Het personaliseren van de diensten van CENTURY 21 Abricasa;
De verbetering van de kwaliteit van de aan u verleende dienst door:
- Evaluatie en verbetering van processen, met inbegrip van campagnes, simulaties en verkoop, door middel van verschillende middelen zoals statistische analyse, tevredenheidsonderzoeken en diverse andere zoekmethodes
- Verbetering van bestaande (of in ontwikkeling zijnde) producten van
  CENTURY 21 Abricasa, op basis van enquêtes bij klanten van CENTURY 21 Abricasa, statistieken, tests en feedback van klanten via sociale netwerken (Twitter, facebook) gekoppeld aan CENTURY 21 Abricasa;
Toezicht op de activiteiten van CENTURY 21 Abricasa, met inbegrip van de omvang van de omzet, het aantal afspraken in onze kantoren, het aantal oproepen en bezoeken aan de website van CENTURY 21 Abricasa, de aard van de gestelde vragen van klanten etc.;
Het voorbereiden van studies en statistieken, waarbij wordt gebruik gemaakt van anonimisering en pseudonimisering van de betrokkenen;
De opleiding van ons personeel door middel van het gebruik van praktijkvoorbeelden ter illustratie, met inbegrip van het opnemen van bepaalde telefoongesprekken;
Het gebruik van cookies om het gebruiksgemak van de bezoekers van haar website te verbeteren. Meer informatie over de werking van cookies en de mogelijkheden om het gebruik van cookies te beperken en ze te verwijderen, vindt u in ons Cookies Beleid;
Het bewaren van bewijsmateriaal (archieven);
De vaststelling, uitoefening, verdediging en het behoud van de rechten van

CENTURY 21 Abricasa of alle personen die zij vertegenwoordigt, bijvoorbeeld voor invorderingsprocedures of geschillen;

4. SPECIFIEK GERECHTVAARDIGD BELANG VAN CENTURY 21 ABRICASA: CONVENTIONELE DIRECT MARKETING

1. CENTURY 21 Abricasa voert een klantensegmentatie uit – in het bijzonder naargelang uw behoeften – om u bijvoorbeeld geschikte panden en/of diensten aan te bieden die overeenstemmen met uw professionele en persoonlijke situatie. Daartoe kan
CENTURY 21 Abricasa onder meer:

De diensten die u reeds gebruikt en uw sociodemografische gegevens beoordelen (leeftijd, familiale samenstelling, inkomsten enz.)
Uw gedrag analyseren via verschillende kanalen (bezoeken/meetings, e-mails, bezoek aan de website, berichten via onze website), uw voorkeuren afleiden en hierdoor de informatie en de internetpagina’s die u hebt bezocht personaliseren,
De advertenties op de webpagina’s aanpassen zodat ze voldoen aan de interesse die u heeft aangetoond via uw gedrag op onze website, sociale netwerken, in een kantoor of elders (bvb. bij gebeurtenissen waar CENTURY 21 Abricasa aanwezig was),
Het invullen van formulieren vereenvoudigen door bepaalde velden al in te vullen met reeds bekende gegevens en u te vragen de nauwkeurigheid van deze gegevens te verifiëren en indien nodig bij te werken,
De sleutelmomenten beoordelen waarvoor bepaalde diensten u het beste zouden uitkomen
U gepersonaliseerde advertenties versturen per post, of telefoon

5. UW TOESTEMMING VOOR HET VERWERKEN EN VERZENDEN VAN ELEKTRONISCHE RECLAME (ELEKTRONISCHE DIRECT MARKETING)

1. CENTURY 21 Abricasa kan uw persoonlijke elektronische contactgegevens (namelijk uw mobiele telefoonnummer en e-mailadres) verwerken om u persoonlijke informatie, advertenties of voorstellen toe te sturen via directe marketing of nieuwsbrieven. In dit geval dient

CENTURY 21 Abricasa eerst uw specifieke toestemming te vragen.

Door dit privacy beleid te aanvaarden, geeft u uw toestemming voor het verwerken van uw persoonsgegevens voor elektronische direct marketing doeleinden én het versturen van elektronische reclame.

V. AAN WIE MAAKT CENTURY 21 ABRICASA UW PERSOONSGEGEVENS OVER?

1. CENTURY 21 Abricasa behandelt uw persoonsgegevens met de grootste zorg en deelt uw gegevens alleen om u de beste diensten aan te bieden bij de uitvoering van haar opdracht.

CENTURY 21 Abricasa kan uw gegevens toezenden aan andere entiteiten binnen haar groepsverband in binnen en buitenland, met name aan de andere entiteiten van de groep die CENTURY 21 Abricasa bijstaan bij de uitvoering, het beheer en de controle van de activiteiten, met inbegrip van rapportage, ondersteuning en computer beveiliging of het aanbieden van specifieke diensten en producten.

2. In sommige gevallen is CENTURY 21 Abricasa bij wet verplicht om uw gegevens te delen met derden, waaronder:

Overheidsinstanties of toezichthoudende autoriteiten wanneer er een wettelijke verplichting bestaat om informatie over te maken
Gerechtelijke onderzoeksinstanties op hun uitdrukkelijk verzoek

CENTURY 21 Abricasa draagt uw gegevens tevens over aan specifieke dienstverleners om te helpen met:

Het ontwerpen en onderhouden van computerapparatuur en internetapplicaties
Het aanbieden van reclame- en communicatiediensten, met inbegrip van online en sociale netwerkproviders
Het voorbereiden van rapporten en statistieken, afdrukken van documenten en ontwerpen van producten of diensten
De commercialisering van haar activiteiten, de organisatie van evenementen en het beheer van klantencommunicatie

CENTURY 21 Abricasa dient uw gegevens ook over te maken aan online en sociale netwerkproviders, die CENTURY 21 Abricasa gebruikt voor het aanbieden van reclamediensten.

Eveneens kunnen uw persoonlijke gegevens in het kader van gerechtelijke procedures aan gerechtsdeurwaarders of advocaten worden meegedeeld.

In de hiervoor genoemde gevallen zorgt CENTURY 21 Abricasa ervoor dat derden enkel beperkt toegang hebben tot de persoonsgegevens die nodig zijn om de vereiste specifieke taken uit te voeren. CENTURY 21 Abricasa zal er ook voor zorgen dat derden zich ertoe verbinden de persoonsgegevens op een veilige en vertrouwelijke wijze te gebruiken en te gebruiken in overeenstemming met de instructies van CENTURY 21 Abricasa en zijn gegevensbeschermingsbeleid.

3. CENTURY 21 Abricasa bewaart uw persoonsgegevens binnen de EER. Er worden dan ook geen gegevens overgebracht naar landen buiten de EER.

VI. HOE LANG WORDEN UW PERSOONSGEGEVENS BEWAARD?

1. CENTURY 21 Abricasa zal uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de doeleinden waarvoor de gegevens worden verzameld.

Deze periode is gelinkt aan de wettelijke en fiscale verplichtingen van CENTURY 21 Abricasa, evenals de wettelijke noodzaak om uw gegevens bij te houden buiten de bewaringsperiode ter bewijs of om te reageren op verzoeken om informatie van de bevoegde instantie, bijvoorbeeld:

10 jaar in het kader van de antiwitwaswetgeving
10 jaar in het kader van de contractuele aansprakelijkheid van CENTURY 21 Abricasa
7 jaar voor de boekhouding en verantwoordigingstukken van de verenigingen van mede-eigenaars naar aanleiding van het uitoefenen van de taak van syndicus

Buiten deze perioden worden uw persoonlijke gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

VII. HOE WORDEN UW PERSOONSGEGEVENS BEVEILIGD?

1. CENTURY 21 ABRICASA hanteert strikte normen om de persoonsgegevens onder haar controle te beschermen tegen ongeoorloofde of onrechtmatige verwerking en tegen onopzettelijk verlies, vernietiging of beschadiging

CENTURY 21 Abricasa neemt dan ook maatregelen van technische en organisatorische aard zoals encryptie, antivirus, firewalls, toegangscontroles, strenge selectie van medewerkers en leveranciers, om ongepaste toegang, verlies of openbaarmaking van uw persoonsgegevens te voorkomen en te detecteren.

In het onwaarschijnlijke en ongelukkige geval dat uw persoonsgegevens onder de controle van CENTURY 21 Abricasa gecompromitteerd worden door een inbreuk op de informatiebeveiliging, zal CENTURY 21 Abricasa onmiddellijk handelen om de oorzaak van dergelijke inbreuk te identificeren en actie ondernemen via adequate remediëren maatregelen. Indien nodig, zal CENTURY 21 Abricasa u in kennis stellen van dit incident in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

VIII. WAT ZIJN UW RECHTEN BIJ HET VERWERKEN VAN UW PERSOONSGEGEVENS ?

1. RECHT VAN INZAGE, VERBETERING, BEPERKING, WISSING, OVERDRAAGBAARHEID VAN GEGEVENS EN VAN BEZWAAR

1. Voor de hierboven vermelde doeleinden heeft u:

Een recht op inzage van uw persoonsgegevens bij CENTURY 21 Abricasa. Dit betekent dat u CENTURY 21 Abricasa kan vragen of zij uw persoonsgegevens verwerkt, voor welke doeleinden deze gegevens worden verwerkt, welke categorieën van gegevens worden verwerkt, en aan wie zij worden meegedeeld.
Een recht van verbetering als u vaststelt dat uw persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn.
Een recht op beperking indien u bvb. de juistheid van uw persoonsgegevens betwist en dit gedurende een periode die CENTURY 21 Abricasa toelaat om dit te controleren
Een recht op wissing van uw persoonsgegevens. Wanneer uw contract met CENTURY 21 Abricasa een einde genomen heeft, kan u CENTURY 21 Abricasa vragen om uw persoonsgegevens te wissen indien dit niet langer nodig is voor de doeleinden waarvoor deze persoonsgegevens werden verzameld. U heeft eveneens de mogelijkheid om te allen tijde de wissing te vragen van persoonsgegevens die door CENTURY 21 Abricasa op basis van uw toestemming worden verwerkt (tenzij CENTURY 21 Abricasa een andere rechtsgrond heeft voor de verwerking) of op basis van het gerechtvaardigd belang van CENTURY 21 Abricasa (tenzij er prevalerende dwingende gerechtvaardigde gronden zijn voor de verwerking).
CENTURY 21 Abricasa kan in ieder geval deze persoonsgegevens bijhouden indien dit voor bewijsdoeleinden in het kader van rechtsvorderingen zou vereist zijn.
Een recht op overdraagbaarheid van gegevens die uzelf aan CENTURY 21 Abricasa heeft verstrekt indien uw persoonsgegevens worden verwerkt op basis van een overeenkomst of op basis van uw toestemming voor het verzenden van elektronische communicatie én deze persoonsgegevens worden verwerkt met behulp van geautomatiseerde processen. Onder dit recht kan u CENTURY 21 Abricasa vragen uw persoonsgegevens door te sturen naar uzelf of rechtstreeks doorsturen naar een andere gegevensverwerkingsverantwoordelijke, voor zover dit technisch mogelijk is voor CENTURY 21 Abricasa.

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens voor de doeleinden die zijn vermeld in artikel IV.3 en IV.4. In het geval van IV.3 kan CENTURY 21 Abricasa evenwel de persoonsgegevens blijven verwerken indien er dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking zijn die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden of gronden zijn die verband houden met het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering.

U kunt uw rechten uitoefenen door een geschreven verzoek per post te versturen, dat gedateerd is, ondertekend en met kopie van uw identiteitsbewijs bijgesloten naar CENTURY 21 Abricasa – Kasteelstraat 58 – 2000 Antwerpen of per e-mail naar info@century21abricasa.be of door het contactformulier op de website te bezoeken www.abricasa.be

2. RECHT VAN VERZET TEGEN HET VERZENDEN VAN ELEKTRONISCHE RECLAME

1. In IV.5 werd uw toestemming gevraagd om uw elektronische contactgegevens te verwerken en te gebruiken om commerciële informatie, reclame of persoonlijke voorstellen naar u te sturen (via direct marketingacties of elektronische nieuwsbrieven). Dit geldt met name voor communicatie naar uw mobiele telefoonnummer en e-mailadres.

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor elektronische direct marketing en u te verzetten tegen de toekomstige ontvangst van dergelijke reclame.

U kan ons dit op de volgende wijzen kenbaar maken:

Door het versturen van een e-mail met een kopie van uw identiteitskaart naar info@century21abricasa.be
Door het versturen van een brief per post met een kopie van uw identiteitskaart naar
CENTURY 21 Abricasa – Kasteelstraat 58 – 2000 Antwerpen
Door op de link “uitschrijven” (“unsubscribe”) te klikken onderaan een e-mail of elektronische nieuwsbrief die door CENTURY 21 Abricasa is verzonden
Door een verzoek te richten via de contactpagina op onze website

De uitoefening van het recht van verzet kan evenwel CENTURY 21 Abricasa niet tegenhouden om u te contacteren voor enig ander doel, met inbegrip van een wettelijke verplichting of de uitvoering van het contract, in overeenstemming met deze verklaring.

3. RECHT OM EEN KLACHT IN TE DIENEN

1. Indien u klachten hebt met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, kan u ons contacteren als volgt:

Per post: CENTURY 21 Abricasa – Kasteelstraat 58 – 2000 Antwerpen
Per e-mail: info@century21abricasa.be
Telefonisch: 03 259 04 04
Per fax: 03 259 04 00
Via het contactformulier op onze website: www.abricasa.be

2. U kunt ook een klacht indienen bij de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, per post te Drukpersstraat 15, 1000 Brussel, of per e-mail op commission@privacycommission.be, of telefonisch op +32 2 274 48 00.